新冠疫情肆虐，全国震动，整个国家都在打这场“防控仗”，让不少行业受到波及，不少企业感受到的是更加直接的切肤之痛。与其他行业一样，受疫情影响，长租公寓也在负重前行。

　　武汉本土长租公寓品牌——江寓在武汉拥有超15万租客、4万多间房源，员工近700人，是武汉长租公寓行业中的头部品牌。对于这个全部房源都在武汉的品牌来说，这次疫情却是“当头一棒”。

　　江寓相关负责人表示，受全民“战疫”和假期延长影响，武汉人口流动急剧减少甚至停滞，出房量大幅降低，意味着没有租金收入。“公寓企业还需支付给房东租金、员工薪资以及办公等成本支出。尽管如此，我们仍然调动资源和人力，去确保租客租住安全等，顶着巨大压力去做好我们分内的事。”

　　目前，江寓筛选出277间房源用于医护人员支持，同时还有部分房源用于政府支持使用。

　　那么，疫情对长租公寓行业带来了哪些影响?江寓目前有哪些应对措施?有哪些困难与压力?

　　长租公寓：房地产的“下半场”

　　长租公寓，一度被誉为中国房地产的“下半场”。业内人士介绍“该业态，指将业主房屋租赁过来，进行装修改造，配齐家具家电，以单间的形式出租给房屋周边的白领上班人士。”

　　伴随着中国城市化进程的推进，城市聚集了相对较多的流动人口，住房需求扩大推动了长租公寓的迅速发展。2014年，可视为中国长租公寓发展史分水岭。在此之前，长租公寓并不起眼，但这一年，雷军向YOU+国际青年公寓重金投入1亿，引发关注。

　　雷军投资长租公寓后的第二年，市场迎来了政策利好：住建部下发“指导意见”，明确提出推进REITs(房地产投资信托基金)试点、发展租赁市场。

　　2017年，随着“租赁并举”和“住房不炒”政策落实，又为长租公寓发展注入了一针“兴奋剂”。

　　进入2019年，国家政策对长租公寓发展的支持并未减弱。5月，住房租赁条例再次列入国务院立法工作计划，住房租赁相关立法将加快推进。同时，多个城市出台相关政策，提出增加人才公寓供给、给予租金补贴等。

　　接连的政策刺激下，长租公寓风口乍起。

　　2018年整年，长租市场规模突破1.5万亿。有数据预计，到2020和2030年，中国流动人口将分别达2.82亿人、3.27亿人。与之对应，长租市场规模将保持2020年1.6万亿、2025年2.9万亿、2030年4万亿扩张的节奏。

　　因此，长租公寓又被誉为中国房地产的“下半场”。不少分析认为，市场将出现持房超100万间、估值超100亿美金的“超级独角兽”。国泰君安发布的长租公寓研报显示，到2020年，长租公寓潜在营业收入近2200亿元，总体净利润规模在250亿元左右。

　　遭遇黑天鹅

　　然而，黑天鹅骤然降临。

　　春节过后，租赁市场本应迎来一年之中的高峰期，但因疫情爆发，大量租客交通受阻，减免租金诉求巨大。在没有收入的情况下，部分租客甚至可能违约。

　　另一方面，即便租客不来居住，长租公寓自身也要支付业主的租金。同时，公寓还要面临着上百号员工的收入问题。一时间，租客、业主、企业都陷入僵局。尤其在疫情最为严重的武汉地区，长租公寓受到损失更为严重。

　　江寓，便身处这样的僵局之中。

　　该公司在武汉拥有超15万租客、4万多间房源，员工近700人，是武汉长租公寓行业中的头部品牌。然而，对于这个全部房源都在武汉的品牌来说，这次疫情却是“当头一棒”。按照目前湖北规定的复工时间为2月14日，这天正好是江寓成立三周年的日子，以这样的方式来度过三周年，是江寓人实在是没有想到过的。

　　一个企业进入到第四年，无论是从组织架构还是业务层面上，都进入了一个相对平稳的阶段。在这个时候，怎么找到新的动力?怎么保持团队的激情?怎么让业务继续保持高速增长的态势?都需要面对和思考。

　　然而，突如其来的疫情却让人无暇思考。

　　租客、业主的安危是工作重点

　　如何应对?

　　作为一个初创三年的企业，又是在这场战疫下受损较重的行业，江寓的选择，是优先减少租客、业主的损失，保护他们的安全。

　　得知疫情加剧后，江寓连夜召开线上会议，1月21日江寓内部成立“疫情防范小组”，并针对租客、业主提供相应的防范措施与防预知识宣导。

　　1月23日，江寓紧急发布了《关于疫情的应急响应措施》，承诺为房源公共区域进行消毒，让业主和租客安心。

　　1月31日，江寓上线打卡报平安活动，通过每日签到情况，来了解每一位租客的身体以及心理状态，目前每日累计参与率达98.7%。

　　同时，江寓还寻找了20位忠实用户，建立了留汉租客群，为他们提供政策信息、周边生活资讯以及心理咨询服务。

　　由于疫情的加剧，不少病例都出现了以家庭为单位群聚性感染的情况，因此很多家庭选择自己住到酒店去隔离。“前期自行的酒店隔离成本较高，且联系起来不方便。我们就选出一部分管家，专门针对业主进行服务，如果业主自身或者家人、朋友出现疑似感染症状，业主可直接上报给管家，管家会调配空置房屋，安排业主入住。目前，我们已有59间房源用于业主免费隔离，并且给每位隔离人员都会掌握一套江寓提供的自查和自我隔离方案。同时，江寓也积极配合相关部门做好消杀工作和日常生活服务。”江寓的一位管家说。

　　2月5日，江寓在《致江寓租客和业主的一封信》中发布了减免2-3月最高60%租金的消息。目前，江寓一方面向业主争取减免一部分租金，另一方面则是处理租客生活上的各种问题。

　　对于此次江寓的作为，江寓租客也表示肯定，“江寓确实没有让我们失望，在第一时间站出来，毕竟作为租客最希望看到的还是租金减免”。

以上为江寓微信公众号部分租客留言截图

　　与武汉共同进退

　　除了对租客、业主进行关怀，江寓更心系武汉这座城市。

　　随着疫情不断加剧，各类医疗物资短缺，一线医护人员的食宿问题也相继出现，这让江寓的董事长田德鑫如坐针毡。“既然选择在武汉创业，便要与武汉共同进退。”他表示，公司第一时间筛选出179间空置房源，为一线医护人员免费提供入住。

　　1月27日，江寓发布首批一线医护人员休息的房源，并在第一时间和相关机构取得联系。得知疫情加剧，第二天江寓又筛选了一部分房源，在征求业主与租客的同意下，免费提供给了医护人员。目前，江寓已提供277间房源用于医护人员支持，同时还有部分房源用于政府支持使用。

　　“目前工作的重中之重，是如何让我们的城市能尽快恢复常态。疫情是暂时的，但疫情过后，城市建设却刻不容缓。我们希望‘新武汉人’不要因为此次疫情而选择离开武汉，希望大家能留下来，第一时间回到武汉、建设武汉。”田德鑫说。

　　作为这个城市的创业者田德鑫也表示，疫情结束后，愿携手这座城市的每一个人，共同为建设大武汉贡献一份力量。